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Informations et services |
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Livraison gratuite |
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Le roi du Matelas livre gratuitement dans les pays suivant :Belgique et France métropolitaine. Livraison gratuite, uniquement pour les commandes effectuées par le biais du site Internet, sauf indication différente sur le site. Généralités :1. Lors de la livraison, nous ne reprenons pas les anciens sommiers et cadres de lit. Lors de l’achat d’un nouveau matelas, vous pouvez opter pour notre service gratuit « recyclage ». Ce service, entièrement gratuit, comprend la reprise et le recyclage de votre ancien matelas. Votre vieux matelas sera acheminé dans un centre de recyclage où il sera désossé afin de séparer la mousse, les ressorts métalliques, le tissu et le coton. Les matières premières seront ensuite transformées en combustible pour chauffage. Le Roi du Matelas est le premier distributeur de literie à organiser le recyclage des matelas. En France ce service est uniquement disponible pour les départements 59, 62, 80, 02, 76, 60, 78, 45, 41, 18, 10, 90, 67, 54, 57. 2. Délais de livraison: Pour les mesures standard : dans les 21 jours après l’enregistrement de votre commande. Pour les mesures non standard : sur confirmation par mail du service logistique. 3. Mode de livraison : nous livrons au rez-de-chaussée (pas aux étages) et nous ne plaçons pas la marchandise. Nous ne prenons pas en charge les frais d’élévateurs. 4. Horaires de livraison : nous demandons à nos clients d´être présents sur le lieu de livraison entre 8h00 et 18h00 le jour de la livraison. 5. Le service commercial n’est pas responsable des retards dans les délais de livraison. Le délai de livraison indiqué par le transporteur ne prend pas en compte les week-end et les jours fériés et peut varier en fonction du point de départ et de la destination, tout particulièrement lors des périodes de forte demande. 6. Pour être échangé, le produit doit nous revenir dans son emballage d’origine et en parfait état. NB:les frais de port du retour sont à charge du client. |
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Fabrication Européenne |
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Nos matelas sont fabriqués en Europe. C’est un gage de qualité : ils sont en effet fabriqués dans le respect des normes de travail, de la sécurité sur le lieu de travail et les travailleurs sont payés selon les barèmes salariaux européens. | |||||||
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Nous recyclons votre matelas |
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Nous reprenons gratuitement votre ancien matelas lors de l'achat d'un nouveau matelas*. Votre matelas sera amené à un centre de recyclage où il sera désossé afin de séparer la mousse, les ressorts métalliques, le tissu et le coton. Les matières premières seront ensuite transformées en combustible.Le Roi du Matelas est le premier distributeur de literie à organiser le recyclage des matelas.*** Matelas à ramener au magasin ou repris lors de la livraison. ** Pour la France, ce service est uniquement disponible pour les départements suivant : 59,62,80,02,76,60,78,45,41,18,10,90,67,54,57. |
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Paiement en 4X sans Frais |
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Vous pouvez payer en 2, 3 ou 4 fois si le montant de vos achats est supérieur à 200 €. Vous pouvez vous-même choisir la durée du remboursement à condition que chaque mensualité s'élève au minimum à 100€. Exemple: vous pouvez payer un achat d'un montant de 300 € en 2 et 3 fois, mais pas en 4 fois. Lorsque vous choisissez la durée de remboursement, vous devez d'abord payer un acompte. Le montant de cet acompte est identique aux mensualités suivantes, sauf si ce montant est inférieur à 15% du prix total. L'acompte est alors de 15% et le reste de la somme à payer est réparti en mensualités d'un même montant. Pour les commandes passées entre le 1er et le 20 inclus du mois, les versements devront être effectués le 2 du mois. Pour les commandes passées entre le 21 et le dernier jour du mois, les versements devront être effectués le 15 du mois. Le paiement des mensualités s'effectue par domiciliation bancaire. La livraison est effectuée dès réception de l'acompte. Le taux d'intérêt est de 0% (pas d'intérêts à payer). |
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Paiement Sécurisé par Ogone |
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Les transactions effectuées sur LE ROI DU MATELAS sont sécurisées par le système de paiement Ogone (www.ogone.com). Toutes les informations échangées pour traiter le paiement sont cryptées grâce au protocole SSL. Ces données ne peuvent être ni détectées, ni interceptées, ni utilisées par des tiers. Elles ne sont pas non plus conservées sur nos systèmes informatiques. Ogone est un prestataire technique, et ne prend pas en charge les contestations liées aux commandes. Celles-ci doivent se régler directement avec LE ROI DU MATELAS et/ou votre banque. Pour plus d'informations concernant Ogone vous pouvez cliquer ici (www.ogone.com) ou les contacter à l'adresse courriel support@ogone.com. |
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Appel Gratuit |
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Nous sommes à votre disposition au 0800 21 291, appel gratuit pour tous renseignements du lundi au vendredi, de 9h a 12h et de 13h a 17h30. | |||||||
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